يرجى الانتباه: الفيديو ودليل PDF وملفات Excel واللقطات وصفحات البيع على Gumroad متوفرة باللغة الفرنسية.

الأسئلة الشائعة

الأساسي قبل الطلب.

الشراء والدفع والتسليم وصيغ الملفات والخدمات المخصصة: جمعنا هنا الإجابات المفيدة.

ما هو MBK Pilotage Chantier؟
MBK Pilotage Chantier ملف Excel واحد مخصص لتجميع أهم معلومات المتابعة: الميزانية والمصاريف والمدفوعات واليد العاملة والموردون والطلبيات والمخزون والآليات وتقدم الأشغال والملخص.
ما ثمن MBK Pilotage Chantier وكيف يُطلب؟
الثمن المعتمد هو ‎24,99 €‎ دفعة واحدة. يتم الطلب بمرافقة عبر WhatsApp : يتم تأكيد التوافق والدفع والتسليم قبل المعاملة. لم يُفتح الشراء التلقائي عبر Gumroad بعد لهذا المنتج.
Pilotage أم نموذج منفرد أم حزمة 2 + 1: ما الفرق؟
Pilotage مصنف للمتابعة الشاملة: الميزانية والمصاريف والموارد والملخص. ويلبي كل نموذج منفرد حاجة واحدة: المصاريف أو التقدم أو مقارنة الموردين. وتجمع حزمة 2 + 1 هذه النماذج الثلاثة المستقلة بثمن ‎19,98 €‎. وهي ليست ترقية تلقائية لـPilotage. مقارنة جميع العروض.
ماذا يتضمن عرض MBK Pilotage Chantier؟
ملف Excel واحد. نماذج Word وحزم الوثائق عروض مستقلة. اطلعوا على اللقطات التجريبية و دليل PDF، ثم اطلبوا تأكيد التوافق وشروط التسليم قبل الدفع.
هل حزم وثائق البناء متاحة للشراء حاليًا؟
يمكن الاطلاع على المواضيع السبعة ومعايناتها، لكن بيع الملفات النهائية لم يُفتح بعد. الأسعار المعروضة تقديرية. اطلبوا من الدعم المحتوى الدقيق والصيغ ومدى توفر الحزمة التي تهمكم قبل أي طلب.
هل يمكنني الطلب من المغرب؟
نعم. للنماذج الفردية الثلاثة وحزمتها صفحات على Gumroad. أما Pilotage فيُطلب بمساعدة عبر WhatsApp. عند الدفع باليورو، قد يطبق بنككم أو وسيلة دفعكم تحويلًا ورسومًا: تحققوا من المبلغ النهائي قبل التأكيد.
كيف سأتوصل بالملف؟
عند الشراء عبر Gumroad، يتاح التحميل بعد قبول الدفع. وعند الطلب بمرافقة عبر WhatsApp، تُؤكَّد شروط الدفع والتسليم مباشرة قبل المعاملة.
هل ملف Excel قابل للتعديل؟
نعم. صُمم الملف ليُستخدم ويُكيَّف ببياناتكم الخاصة. احتفظوا دائمًا بنسخة احتياطية قبل أي تعديل مهم.
ما إصدارات Excel المتوافقة؟
بالنسبة إلى Pilotage، أخبروا الدعم بنظام التشغيل (Windows أو Mac مثلًا) وإصدار Excel قبل الطلب. أما نماذج Gumroad فراجعوا صفحة المنتج. لا ينبغي افتراض التوافق مع Excel على الهاتف أو Excel على الويب أو LibreOffice أو Google Sheets ما لم يتأكد ذلك للملف المعني.
هل البيانات الظاهرة في المعاينات حقيقية؟
تأتي المعاينات من الملف التجريبي المخصص لتوضيح تنظيم المصنف، ولا ينبغي اعتبارها نتائج ورش لأحد العملاء.
كيف أطلب خدمة مخصصة؟
اختاروا AutoCAD أو Revit أو Excel، ثم أعدّوا طلبكم : صيغة المصدر والحجم والنتيجة المنتظرة والأجل المطلوب. يُعدّ النموذج مسودة، ثم تختارون إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp وإرفاق مثال مجهول الهوية. يحدد عرض السعر الثمن والأجل والمخرجات والتصحيحات.
هل يجب طلب AutoCAD قبل خدمة Excel؟
لا. AutoCAD وRevit وExcel ثلاث خدمات مستقلة. يوضح المسار المتحرك في الصفحة الرئيسية تحويلات ممكنة، ولا يُلزمكم بطلب جميع المراحل.
هل الصورة ثلاثية الأبعاد ونموذج Revit مخرج واحد؟
لا. الصورة تعرض منظرًا واحدًا. أما نموذج Revit فهو ملف نموذج يجب الاتفاق على محتواه في عرض السعر: الإصدار والحصص ومستوى التفاصيل والمناظر وأي عمليات تصدير. حددوا الاستخدام المنتظر لتأطير الطلب.
ما الملفات التي يمكنني إرسالها؟
حسب الخدمة: رسوم يدوية أو ملفات PDF أو صور مقروءة أو مخططات 2D أو وثائق Word أو ملفات Excel. تُؤكَّد الصيغ القابلة للاستخدام بعد فحص مثالكم.
هل يجب أن أدفع قبل التوصل بعرض السعر؟
لا. بالنسبة إلى الخدمة المخصصة، لا يُطلب أي دفع قبل إرسال عرض السعر والمصادقة عليه.
كم عدد التصحيحات المشمولة؟
يتوقف عدد التصحيحات على الخدمة ويجب تدوينه في عرض السعر. لا يُوعد بأي عدد ثابت خارج ما يؤكده المستند المقبول.
كيف أحمي معلومات ورشي؟
أخفوا الأسماء ووسائل الاتصال والمبالغ الحساسة والمراجع السرية قبل أول إرسال. لا ترسلوا أبدًا كلمة مرور أو رقم بطاقة أو ولوجًا بنكيًا.

سؤالكم غير موجود في القائمة؟

تواصلوا مع MBK BTP DIGITAL من الاثنين إلى السبت، من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (بتوقيت المغرب).