Questions fréquentes
L'essentiel avant de commander.
Achat, paiement, livraison, formats de fichiers et services personnalisés : les réponses utiles sont regroupées ici.
Qu'est-ce que MBK Pilotage Chantier ?
MBK Pilotage Chantier est un fichier Excel unique destiné à centraliser les principales informations de suivi : budget, dépenses, paiements, main-d'œuvre, fournisseurs, commandes, stock, engins, avancement et récapitulatif.
Quel est le prix de MBK Pilotage Chantier et comment le commander ?
Le prix retenu est de 24,99 € en paiement unique. La commande accompagnée passe par WhatsApp : la compatibilité, le paiement et la livraison sont confirmés avant la transaction. L'achat automatique via Gumroad n'est pas encore ouvert pour ce produit.
Pilotage, modèle seul ou pack 2 + 1 : quelle différence ?
Pilotage est un classeur de suivi global : budget, dépenses, ressources et synthèse. Les modèles individuels répondent chacun à un besoin : dépenses, avancement ou comparaison fournisseurs. Le pack 2 + 1 réunit ces trois modèles distincts, au prix de 19,98 €. Il ne constitue pas une mise à niveau automatique de Pilotage. Comparer toutes les offres.
Que contient l'offre MBK Pilotage Chantier ?
Un fichier Excel. Les formulaires Word et les packs documents sont des offres séparées. Consultez les captures de démonstration et le guide PDF, puis faites confirmer la compatibilité et les conditions de livraison avant paiement.
Les Packs documents BTP sont-ils déjà disponibles à l'achat ?
Les sept thèmes et leurs aperçus sont consultables, mais la vente des fichiers définitifs n'est pas encore ouverte. Les prix présentés sont indicatifs. Demandez au support le contenu exact, les formats et la disponibilité du pack qui vous intéresse avant toute commande.
Puis-je commander depuis le Maroc ?
Oui. Les trois modèles individuels et leur bundle disposent de pages Gumroad. Pilotage se commande avec assistance via WhatsApp. Pour un paiement affiché en euros, votre banque ou votre moyen de paiement peut appliquer une conversion et des frais : vérifiez le montant final avant de confirmer.
Comment vais-je recevoir le fichier ?
Pour un achat via Gumroad, le téléchargement est fourni après validation du paiement. Pour une commande assistée via WhatsApp, les modalités de paiement et de livraison sont confirmées directement avant la transaction.
Le fichier Excel est-il modifiable ?
Oui. Le fichier est conçu pour être utilisé et adapté avec vos propres données. Conservez toujours une copie de sauvegarde avant toute modification importante.
Quelles versions d'Excel sont compatibles ?
Pour Pilotage, indiquez au support votre système (Windows ou Mac, par exemple) et votre version d'Excel avant la commande. Pour les modèles Gumroad, consultez la fiche du produit. Une compatibilité avec Excel mobile, Excel web, LibreOffice ou Google Sheets ne doit pas être présumée si elle n'est pas confirmée pour le fichier concerné.
Les données visibles dans les aperçus sont-elles réelles ?
Les aperçus proviennent du fichier de démonstration fourni pour présenter l'organisation du classeur. Ils ne doivent pas être interprétés comme les résultats d'un chantier client.
Comment demander un service personnalisé ?
Choisissez AutoCAD, Revit ou Excel, puis préparez votre demande : format source, volume, résultat attendu et échéance souhaitée. Le formulaire prépare un brouillon ; vous choisissez ensuite de l'envoyer par e-mail ou WhatsApp et d'y joindre un exemple anonymisé. Le devis précise le prix, le délai, les livrables et les corrections.
Dois-je commander AutoCAD avant un service Excel ?
Non. AutoCAD, Revit et Excel sont trois prestations indépendantes. Le parcours animé de la page d'accueil illustre des transformations possibles ; il ne vous impose pas de commander toutes les étapes.
Une image 3D et une maquette Revit sont-elles le même livrable ?
Non. Une image présente une vue. Une maquette Revit est un fichier de modèle dont le contenu doit être convenu au devis : version, lots, niveau de détail, vues et éventuels exports. Précisez l'utilisation attendue pour cadrer la demande.
Quels fichiers puis-je envoyer ?
Selon la prestation : croquis, PDF, images lisibles, plans 2D, documents Word ou fichiers Excel. Les formats exploitables sont confirmés après examen de votre exemple.
Dois-je payer avant de recevoir le devis ?
Non. Pour un service personnalisé, aucun paiement n'est demandé avant l'envoi et la validation du devis.
Combien de corrections sont incluses ?
Le nombre de corrections dépend de la prestation et doit être écrit dans le devis. Aucun nombre fixe n'est promis en dehors de ce qui est confirmé dans le document accepté.
Comment protéger les informations de mon chantier ?
Masquez les noms, coordonnées, montants sensibles et références confidentielles avant le premier envoi. Ne transmettez jamais de mot de passe, numéro de carte ou accès bancaire.
Votre question n'est pas dans la liste ?
Contactez MBK BTP DIGITAL du lundi au samedi, de 9 h à 18 h (heure du Maroc).